当年zoe刚开始执业律师时,接到一件有关过失伤害的刑事案件,为了确认当事人的说词,特地南下去勘查当时案发现场的情况;勘查结束后回程中在高速公路上,刚好遇到对向车道有辆油罐车突然爆胎翻覆,整个从分隔岛逆向衝撞过来,因为高速公路上的车速极快,许多人因而闪避不及,这场重大车祸导致三人死亡,数十人受伤,zoe也因搭乘的车辆被撞飞到护栏外,翻落下坡,右脚骨折被送进医院。
事故发生现场是在中南部的小乡镇,医疗资源不够,而且车祸伤者过多,只能简单处置后转送其他医院,zoe也因此被安排到另一家医院的双人病房,也因此认识了同住的xavier。
她永远都记得,住进病房后的隔日,头上缠满纱布的xavier被送到隔壁病床上。那伤势严重的样子,让她一度担心害怕说,会不会这个人到了午夜时分倏地撒手人寰,自己便要跟尸体同处一室直到隔天,所幸到了第三天xavier就醒了过来。
刚清醒的他,神智还不太清楚,医生说这是头部开刀手术后的正常现象,要过一些时候才会回復正常。然而不知为何,那个时候有些懵懂的xavier很听zoe的话,还一直对着她傻笑,zoe担心他以后成了个傻子;接下来的医疗过程中xavier逐步清醒,回復神智,还可以帮忙行动不便的zoe很多事情。
zoe后来才知道xavier刚从物理材料研究所毕业,正在准备找工作,正巧也是在面试回程途中遇上事故。
两人一起住院约莫半年后才出院,两人也持续交往了两年后,才在一年多前结婚。
来到中南部这家地区医院,两个人才意外发现当初的医院如今已然转型成为养护中心,专责收容生活无法自理的老人家跟身心障碍、或是罹患重症、有三管(鼻胃管、尿管、气切)的长辈们。
「老婆,你确定这个地址是对的吗?」xavier望着车前陌生的养护中心问着。
不断查对手机跟车用导航装置的zoe,带着疑惑的口气回答道:「地址是没错,整栋建筑物跟我当初记忆的也符合,大概我们都没注意到相关新闻吧,连医院改制成养护中心都不知道。」
「没关係,那我们还是下去问问吧。」
两人走进养护中心,表明想要调阅病歷资料的来意后,养护中心方面有位护理部课长出面代为说明;由于原本的医院经营权易手,新的老闆将医院转为安养机构的型态经营,以前的病歷资料都没有保留下来。
「请问一下,」zoe打量着四周环境:「你们是不是有改建过大门?」
护理部课长点点头:「没错,为了要因应养护中心的长照措施,所以将原来医院的前后门对调,现在养护中心的前门,正是以前医院的后门。」
「不过根据医疗法第七十条的规定,医疗机构对于病人的病歷资料要保存七年,不能销毁,就算有正当理由无法保存时,也要送交当地医疗主管机关保存。」zoe对眼前养护中心这位护理部课长的说辞抱持怀疑。
「这个部份我就不清楚了。」护理部课长委婉解释说着:「我们也是新的养护中心成立后才来这里上班的,病歷资料建议你们还是跟政府部门的卫生主管机关再询问看看。」
「好吧,既然课长都这么说的话。」zoe反常的没有继续坚持,点点头后便准备离去。「老公,你不是要上厕所,走吧,上完厕所就回去吧。」
xavier还没会过意,就被zoe拉着离开。
「刚刚那个护理部课长不对劲。」zoe说着。
「有什么不对劲?」xavier丈二金刚的样子。
「她都知道医院的正门就是现在养护中心的后门,怎么又会说自己是新的养护中心成立后才来上班的,这不是前后矛盾吗,这里面有鬼。」zoe解释着。
「那现在怎么办?」
「等一下你进去洗手间,就拉一下紧急呼救铃,吸引这些人的注意,我会找机会溜进去病歷室找档案。记住,拉完紧急呼救铃后就直接去车子旁边集合喔,等我出来就开车离开。」
zoe刚刚已经把楼层分布观察清楚,二楼最后面就是档案室,只不过要经过几个科室门口,得要有人分散注意力。
「喔,我懂了。今天我可以开车囉。」
「今天情况特殊,你可以负责开车。」
xavier虽然有时反应较慢,但交代他的事情都能做得尽善尽美。譬如拉紧急求救铃这件事。
他几乎是把整个男厕中所有的红线紧急求救铃都扯了一遍,你知道紧急求救铃一旦啟动,护理站便会发出警告声响,xavier几乎弄得护理站所有警铃大作。接着,他又跑上楼去继续拉紧急求救铃,把养护中心搞到紧急不已。
「到底是谁在恶作剧啊?!」养护中心里的护理人员怕里头真的有状况发生,纷纷逐一查看,没想到xavier玩心大起,回头还不放过女厕的紧急求救铃;zoe听到xavier如此杰作,心理狂笑不已,趁这个机会靠近档案室,以前军中的开锁技让她能不费吹灰之力就打开病歷室大门喇叭锁。
进了病歷室后,zoe快速瀏览翻阅,不过之前的病歷资料似乎都已不在,里头都只是养护中心的住民资料;zoe不敢停留太久,随即闪身出来往停车场走去,这次算破天荒让xavier驾车准备,一座上车后立刻迅速离开。
「怎么办,真的没有病歷资料耶。」
zoe考虑一下,决定前往当地政府卫生主管机关询问看看。
「你是指镇外那个养护中心啊?」主管机关的承办人员是位年纪稍大介乎耳顺之年的老人家,听完zoe提的来意后,有些诧异地回答:「什么住院病歷资料,没有才是正常的啊。」
「蛤,什么意思?」xavier不明所以。
「那里从以前就是家养护中心,哪有什么医院转型的问题,」承办人员不解地问:「你们应该是搞错了吧。」
年长承办人员的答案彷彿是种定身术魔法般,把xavier两人冻在原地动弹不得,xavier这时反而希望,自己现在是在记忆断片之中,等一下醒了,一切都会到回復正常状况。
zoe先是回过神来:「不好意思,承办大哥,您有确定吗?」
「我可是在这镇上的公务机关干了快五十年耶,当然、十分、明白地确定啊。」年长承办人员大概不喜欢被人怀疑记性方面有问题,听到zoe的问话后神情有些不悦。
「不好意思,我没有那个意思,」zoe发挥女性独有功能,亲柔地解释着说:「让大哥你误会了,真是对不起。」
「嗯嗯。」年长承办人员看来还颇吃这一套的。
「可是,养护中心照理说不可能会收容住院的病患啊。」zoe见状才敢继续问下去。
年长承办人员点点头:「没错啊,所以你们说的什么住院病歷资料的,那边是不可能的啊。」
「有没有可能,」xavier突发奇想问着:「把病人送到养护中心去住院治疗的?」
「如果是自费也是有可能啦,不过谁会这么做?再说养护中心的医生只是每日驻点,不像医院有各项的医疗器材,还有各科专门医生负责治疗、巡房。」
zoe提问道:「如果是三年多前那场油罐车翻覆爆炸意外,有没有可能在伤患过多之下,把部分伤者转送养护中心?」
「也是不无可能,如果经过医师检伤过后比较稳定的,可以自行安排转院。」年长承办人员好奇问着:「不过你说你是右脚骨折,再怎么转院也都不可能会送去养护中心啊。」
「我瞭解了,谢谢大哥喔。」
「不客气,慢走不送喔。」
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